Условия заказа

Для оформления заказа необходимо заполнить форму предварительной заявки, которая обязательно должна содержать следующую информацию:

 - количество пассажиров (уточнить детская или взрослая группа)
 - дата поездки
 - время подачи транспорта
 - адрес подачи транспорта
 - маршрут пути
 - ФИО контактного лица
 - мобильный телефон контактного лица 
 - адрес электронной почты контактного лица

Минимальное время заказа автомобиля по городу составляет 4 часа.
Минимальное время заказа туристического автобуса составляет 4+1 часа.
При выезде транспорта за город до 50 км в одну сторону клиентом оплачивается дополнительный 1 час работы автомобиля к фактическому времени.
При выезде транспорта за город свыше 50 км в одну сторону оплата производится из расчета пробега в километрах. Дорога оплачивается в обе стороны.
Трансфер ж/д вокзал оплачивается 2 часа работы, трансфер аэропорт оплачивается 3 часа работы.
Под трансфером принято понимать доставку пассажиров из точки в другую точку без промежуточных остановок. Исключением являются туристические автобусы.

Аренда транспорта осуществляется на условиях 100% предоплаты. После того как оплаченное время аренды автомобиля истекло заказчику необходимо оплатить время, превышающее уже оплаченное. Дополнительное время округляется до 30 минут.
Заказчик должен оплачивать счета на платных стоянках.
Строго запрещается курение и распитие спиртных напитков во всех автомобилях транспортной компании Картэк!
В случае нанесения ущерба автомобилю или салону автомобиля по вине заказчика, последний обязан возместить нанесенный ущерб.
В случае поломки арендуемого автомобиля, исполнитель заменяет его в кратчайшие сроки на автомобиль того же класса.
Заказчик не имеет права принуждать водителя к нарушению Правил Дорожного Движения.

Заказчик вправе аннулировать заказ транспорта и получить возврат денежных средств на свой банковский счет.
В случае отказа заказчика от получения услуг по ранее согласованному заказу в срок:
менее чем за 1 сутки до моента подачи транспорта, заказчик оплачивает штраф в размере 50% от стоимости услуг по заказу;
менее чем за 24 часа до момента подачи транспорта, заказчик оплачивает штраф в размере 50% от стоимости услуг по заказу.
Возврат денежных средств по аннулированной заявке, производится на банковский счет заказчика в течении 5-30 рабочих дней (в зависимости от Банка).